Errichtung einer Post-Servicestation auf Spiekeroog

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01/037/2024

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19. Mai 2026

Zuletzt aktualisiert

24. Juli 2026

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  - 1 -
  BESCHLUSSVORLAGE
  öffentlich
  Errichtung einer Post-Servicestation auf Spiekeroog
  Sachverhalt: Die Deutsche Post plant die Errichtung einer Poststation auf Spiekeroog. Diese
  Poststation wird als Automat konzipiert sein und das Leistungsspektrum einer kleinen
  Postfiliale abdecken. Sie soll das flächendeckende stationäre Netz der Deutschen Post DHL
  im gesamten Bundesgebiet ergänzen. Kunden haben an dieser Poststation die Möglichkeit,
  rund 90 Prozent der Postdienstleistungen zu erhalten, die üblicherweise in Filialen
  nachgefragt werden. Die Automaten werden mit T ouchscreenbedient und verfügen neben
  einem integrierten Briefkasten über Paketfächer für den Paketversand und -empfang. Zudem
  können Brief- und Paketmarken bargeldlos mit gängigen Zahlungsmethoden erworben
  werden. Kunden haben außerdem die Option einer T elefon- oder Videoberatung durch einen
  Servicemitarbeiter.
  2. Standortvorschläge:
  Die Post hat zwei potenzielle Standorte identifiziert:
   An der Sporthalle (Noorderpad 20A, 26474 Spiekeroog)
   Bauhof der Nordseebad Spiekeroog GmbH (Westerloog 11, 26474 Spiekeroog)
  Die Poststation ist modular aus einzelnen Schrankelementen zusammengesetzt, wobei für
  die Insel eine Gesamtbreite von ca. 5 Metern angestrebt wird. Es wird ein Stromanschluss
  benötigt.
  3. Entscheidungspunkte:
  Die Verwaltung bittet den Gemeinderat um Beratung zu folgenden Punkten:
  1. Ist die Errichtung einer solchen Poststation auf Spiekeroog vorstellbar und
  grundsätzlich genehmigungsfähig?
  2. Gibt es präferierte Standorte, welche in die Standortwahl einbezogen werden sollen?
  3. Gibt es Standorte, die ausgeschlossen werden sollten?
  4. Gibt es Wünsche/Forderungen mit Blick auf den Erhalt der Postfiliale?
  4. (mögliche) Vorteile:
  1. 24/7-Zugänglichkeit: Eine Poststation im Automatenformat ist rund um die Uhr
  verfügbar, was es den Kunden ermöglicht, ihre postalischen Bedürfnisse flexibel und
  zu jeder T ageszeitzu erledigen. Dies ist besonders vorteilhaft für Berufstätige,
  Pendler und Menschen mit unregelmäßigen Zeitplänen.
  Gemeinde Spiekeroog
  Wirtschaftsförderung
  Vorlagen-Nr.
  01/037/2024
  ↓ Beratungsfolge Sitzungstermin TOP
  Verwaltungsausschuss der Gemeinde Spiekeroog 14.05.2024
  Rat der Gemeinde Spiekeroog 24.05.2024
  Betreff:
  - 2 -
  2. Benutzerfreundliche Bedienung: Die Bedienung der Poststation erfolgt über einen
  T ouchscreen,der einfach und intuitiv zu navigieren ist. Kunden können ihre
  Transaktionen schnell und ohne komplizierte Anweisungen durchführen, was zu einer
  effizienten Nutzung führt.
  3. Schnelligkeit und Effizienz: Durch die Automatisierung von Prozessen können
  Kunden ihre postalischen Angelegenheiten schneller erledigen. Der Einwurf von
  Briefsendungen und der Kauf von Marken erfolgen unmittelbar, ohne lange
  Warteschlangen oder Verzögerungen.
  4. Kontaktlose Bezahlung: Die Poststation ermöglicht bargeldlose Zahlungen mit
  gängigen Zahlungsmethoden wie EC-Karten, Kreditkarten, Google Pay und Apple
  Pay. Dies bietet Kunden eine sichere und bequeme Zahlungsoption, ohne dass sie
  Bargeld mit sich führen müssen.
  5. Kostenloser und kontaktloser Service: Die Nutzung der Poststation ist für Kunden
  kostenlos, und der Kontakt mit einem Servicemitarbeiter erfolgt optional über T elefon-
  oder Videoberatung. Dies ermöglicht es Kunden, ihre Anliegen zu klären, ohne
  persönlich vor Ort sein zu müssen, was insbesondere in Zeiten von gesundheitlichen
  Bedenken von Vorteil ist.
  6. Platzsparende Modulbauweise: Die modulare Bauweise der Poststation ermöglicht
  eine flexible Platzierung und Anpassung an verschiedene Standorte. Mit einer
  Gesamtbreite von ca. 5 Metern kann die Station platzsparend installiert werden, ohne
  dabei viel Raum in Anspruch zu nehmen.
  5. (mögliche) Nachteile:
  1. Menschlicher Kontakt und individuelle Beratung: In einer herkömmlichen
  Postfiliale können Kunden persönlich mit einem Mitarbeiter interagieren und
  individuelle Beratung in Anspruch nehmen. Bei einer Automatenlösung entfällt dieser
  persönliche Kontakt weitgehend, was für einige Kunden möglicherweise als nachteilig
  empfunden wird.
  2. Begrenzte Dienstleistungen: Obwohl die Poststation einen Großteil der üblichen
  Dienstleistungen abdeckt, könnte sie dennoch einige spezielle Services, die in einer
  Filiale angeboten werden, nicht zur Verfügung stellen. Dies könnte Kunden
  einschränken, die auf spezielle Dienstleistungen angewiesen sind.
  3. Auswirkungen auf die aktuelle Post-Filiale: Die Schwierigkeiten der Deutschen
  Post, Mitarbeiter für die Filiale auf Spiekeroog zu finden, haben bereits zu
  Einschränkungen in den Öffnungszeiten geführt. Eine Automatenlösung könnte die
  Flexibilität der Öffnungszeiten erhöhen, es kann jedoch auch dazu führen, dass die
  Post-Fililale geschlossen oder der Service dort weiter eingeschränkt wird. Dies
  könnte zu Widerstand führen, insbesondere von Kunden, die den persönlichen
  Service und die Zuverlässigkeit der herkömmlichen Filiale schätzen.
  4. Technische Herausforderungen: Automatenlösungen sind zwar fortschrittlich, aber
  sie könnten für einige Kunden, insbesondere ältere Menschen oder solche mit
  begrenzten technischen Fähigkeiten, eine Herausforderung darstellen. Die Bedienung
  per T ouchscreenund die Nutzung elektronischer Zahlungsmethoden könnten einige
  Kunden abschrecken oder überfordern.
  Beschlussvorschlag VA vom 14.05.2024:
  Der Rat der Gemeinde Spiekeroog sieht die Errichtung einer Post-Servicestation in der Zone
  der Baugestaltungssatzung II auf privaten Flächen für grundsätzlich möglich, etwaige
  Baugenehmigungen sind vom Vorhabenträger im Vorfeld einzuholen.  
  Spiekeroog, den 14.05.2024 Abstimmungsergebnis:
  - 3 -
  Anlagenverzeichnis:
  22-10052-092_Flyer_Poststation_11plm 060422
  Microsoft Outlook - Memoformat
  postforum-september-2023
  Poststation 9+1
  (Kösters, Patrick)
  Fachausschuss Ja: Nein: Enth.:
  VA Ja: Nein: Enth.:
  RAT Ja: Nein: Enth.:

  Maschinell extrahiert am 21. Mai 2026. Layout-Elemente wie Tabellen oder Spalten können dabei verloren gehen — maßgeblich ist das Original-PDF.

Beratungsfolge

1. Rat der Gemeinde Spiekeroog24. Mai 2024, 20:00 UhrEntscheidungeinstimmig